İtibar Yönetimi Asistanınız

"Google değerlendirmelerinizi anında, Facebook'unkileri her sabah önünüze koyarım; Instagram, Facebook ve LinkedIn yorumlarınızla mesajlarınızı tek kutuda toplarım. Onayladığınız yanıtı tek tıkla gönderirim — siz tıklamadan hiçbir şey yayınlanmaz."

HEMEN BAŞLAYIN

MERVE

MERVE
1.000 TL + KDV
Aylık sabit fiyat · yıllıkta %10 indirim
Tek tıkla
Onaylı yanıt gönderimi
Taahhütsüz
İstediğiniz ay iptal
👁️ Otomatik Yorum İzleme

Yorumlarınız ve mesajlarınız dört kanaldan kendiliğinden gelir.

Google işletme profilinizi, Facebook sayfanızı, Instagram'ınızı ve LinkedIn şirket sayfanızı panelden bir kez bağlarsınız. Google değerlendirmeleriniz geldiği an panele düşer, Facebook'unkiler her sabah alınır; Instagram/Facebook/LinkedIn gönderilerinize gelen yorumlar ve Instagram/Facebook mesajlarınız Sosyal Kutu'da toplanır. Bağladığınız an son 100 değerlendirmeniz de gelir — hiçbir yorum, hiçbir mesaj gözden kaçmaz.

Google değerlendirmeleri geldiği an, Facebook sayfa değerlendirmeleri her sabah — hepsi tek panoda.
Instagram hesabınızı da bağlayın — gönderi yorumlarınız ve mesajlarınız aynı panele düşsün.
Puana göre olumlu / nötr / olumsuz ayrımı, kaynak filtreleri, e-posta özeti ve panel bildirimi.
✍️ Yanıt Taslakları

Olumsuz yorum geldiğinde taslak hazır bekler — onaylarsanız tek tıkla gönderilir.

Olumsuz yoruma öfkeyle, olumluya baştan savma yanıt vermek itibar kaybettirir. MERVE teşekkür, özür ya da çözüm odaklı tonda taslağı hazırlar; isterseniz olumsuz yoruma taslak otomatik yazılır. Onayladığınız yanıt tek tıkla Google'a ya da Facebook'a gönderilir; Instagram/Facebook/LinkedIn yorumlarınızı ve mesajlarınızı da aynı panelden yanıtlarsınız. Siz tıklamadan hiçbir şey yayınlanmaz — kopyala-yapıştır da her zaman elinizin altında.

Karttan tek tıkla teşekkür / özür / çözüm odaklı taslak.
Onaylı yanıtı tek tıkla Google'a gönderin; Instagram yorum ve mesajlarınızı da panelden yanıtlayın.
Gönderim daima sizin onayınız ve tıklamanızla — kendiliğinden hiçbir şey yayınlanmaz.
📡 Web İtibar Radarı

Şikâyet sitesine düşeni ilk siz görün.

Sizden bahsedenler yalnız yorum sayfalarında kalmaz: şikâyet siteleri, sözlükler, forumlar, haberler... MERVE her hafta firmanızın adını web'de tarar; sizden bahseden yeni sayfaları başlık ve bağlantısıyla önünüze koyar. Kötü bir konu büyümeden haberiniz olur.

Haftalık tarama — son 7 günde çıkan yeni bahisler.
Şikâyet siteleri, sözlükler ve haberler dahil görünürlük.
Kaynak adı + başlık + bağlantı — tek tıkla sayfaya gidersiniz.
📊 Aylık İtibar Raporu

İtibarınızın gidişatını tek raporda görün.

Her ayın 1'inde raporunuz otomatik hazırlanır: müşterileriniz en çok neyi övüyor, en çok neyden şikâyet ediyor, ne yapmalısınız. Puan trendini ve önceki ayla kıyası da görürsünüz. Üstüne, QR'lı Yorum Davet Kartı ile yorum sayınızı meşru yoldan büyütürsünüz.

Övgü ve şikâyet temaları + size özel öneriler.
Puan trendi ve önceki ayla karşılaştırma — ayın 1'inde otomatik.
Yorum Davet Kartı: QR'ı yazdırın, kasaya koyun — Google yorumlarınız artsın.

MERVE Nasıl Çalışıyor?

Hesaplarınızı bir kez bağlayın; yorumlarınız, mesajlarınız ve itibarınız kendiliğinden takip altında olsun.

1
🔗
Hesaplarınızı bağlayın

Google işletme profilinizi, Facebook sayfanızı, Instagram ve LinkedIn'inizi birkaç tıkla bağlayın — son 100 değerlendirmeniz anında gelir.

2
👁️
MERVE izlesin

Google yorumları anında, Facebook değerlendirmeleri her sabah; sosyal yorum ve mesajlar geldikçe; her hafta web taraması, her ay itibar raporu — otomatik.

3
Onaylayın, gönderin

Hazır taslağı onaylayın, tek tıkla gönderin — ya da kopyalayıp kendiniz yayınlayın; rapordaki önerilerle aksiyon alın.

MERVE panel 3
anında
Google yorum bildirimi
4 kanal
Tek panelde itibar
haftalık
Web itibar radarı
aylık
İtibar raporu + öneriler

Sık Sorulan Sorular

Yorumlarım nereden geliyor, elle mi gireceğim?
Hayır — hesaplarınızı panelden bir kez resmî olarak bağlarsınız: Google işletme profiliniz, Facebook sayfanız, Instagram'ınız ve LinkedIn şirket sayfanız. Google değerlendirmeleriniz anında, Facebook'unkiler her sabah gelir; sosyal yorumlar ve mesajlar geldikçe düşer. Bağlandığınız an son 100 değerlendirmeniz de gelir; diğer kanalların yorumlarını dilerseniz elle eklersiniz.
Web'de benden bahsedilirse haberim olur mu?
Olur — haftalık web radarı firmanızın adını tarar; şikâyet siteleri, sözlükler ve haberlerde çıkan yeni sayfaları başlık ve bağlantısıyla panelde listeler.
Yanıtları kendisi mi gönderiyor?
Hayır — taslağı hazırlar; siz onaylayıp tıklayınca yanıt sizin adınıza bağlı hesabınızdan gönderilir, dilerseniz kopyalayıp kendiniz de yayınlarsınız. Siz tıklamadan hiçbir şey yayınlanmaz; son söz her zaman sizde.
Olumsuz yoruma nasıl yaklaşır?
Öncelikli bildirir; savunmaya geçmeden, müşteriyi kazanmaya dönük çözüm odaklı bir taslak hazırlar. İsterseniz olumsuz yoruma taslak sabah senkronunda otomatik yazılır — hazır bekler.
İtibar raporu neyi gösteriyor?
Övgü ve şikâyet temalarını, size özel önerileri, puan trendini ve önceki ayla kıyası — her ayın 1'inde otomatik hazırlanır, dilediğinizde ay içinde de oluşturursunuz.
Tek başına çalışır mı?
Evet. MERVE bağımsız bir üründür; tek başına eksiksiz çalışır.
MERVE panel 4

İtibarınızı güçlü tutun

HEMEN BAŞLAYIN!

Tek Başınıza Değilsiniz,
Ekibinizle Tanışın

Yapay Zeka Çalışanları satıştan web sitesine, ihaleden müşteri desteğine kadar işletmenizin günlük işlerini üstlenir.