Sürüm 1.0 · Yürürlük: 26.07.2026 · Son güncelleme: 26.07.2026
asistan.art olarak verilerinizi nasıl ele aldığımızı sade bir dille açıklamak istiyoruz. Bu politika; platformu kullanan işletmeler, bu işletmelerin yetkilileri ve sitemizi ziyaret eden herkes için geçerlidir.
Bu belge ile KVKK Aydınlatma Metni arasındaki fark nedir?
Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımızı bütün olarak anlatan bir şeffaflık belgesidir. 6698 sayılı Kanun'un 10'uncu maddesindeki aydınlatma yükümlülüğü ise ayrı bir belgeyle yerine getirilir: KVKK Aydınlatma Metni. Kişisel verilerinize ilişkin hukuki haklarınız ve başvuru usulü için o metni okuyunuz.
[…] alanları şirket kuruluşu
tamamlandığında gerçek bilgilerle değiştirilmelidir. Bu metin yayına alınmadan önce
bir avukat tarafından incelenmelidir — mevzuata dayanılarak hazırlanmıştır, hukuki
mütalaa değildir.
Ticaret unvanı: [ŞİRKET TİCARET UNVANI] · Marka: asistan.art
MERSİS: [MERSİS NO] · Adres: [AÇIK ADRES]
KEP: [KEP ADRESİ] · E-posta: merhaba@asistan.art · Telefon: [TELEFON]
Bu ayrım politikamızın temelidir:
| Hesap verileriniz | İçerik verileriniz | |
|---|---|---|
| Nedir? | Üyelik, abonelik, fatura, destek talebi, giriş kayıtları | Asistanlara girdiğiniz veya yüklediğiniz her şey: müşteri listeleri, özgeçmişler, personel kayıtları, sözleşmeler, gelen mesajlar |
| Rolümüz | Veri sorumlusu | Veri işleyen — veri sorumlusu sizsiniz |
| Ne yaparız? | Hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi karşılamak için işleriz | Yalnızca sizin talimatınız doğrultusunda işleriz; kendi amaçlarımız için kullanmayız |
| Kim aydınlatır? | Biz — Aydınlatma Metni | Siz — kendi müşteri ve çalışanlarınıza karşı aydınlatma yükümlülüğü size aittir |
Bu ne anlama geliyor? Örneğin BEREN'e bir aday özgeçmişi yüklerseniz, o adaya karşı veri sorumlusu sizsiniz; adayı bilgilendirmek sizin yükümlülüğünüzdür. Biz o veriyi yalnızca size hizmet sunmak için işleriz, başka hiçbir amaçla kullanmayız.
| Tür | İçerik | Kaynağı |
|---|---|---|
| Hesap | Ad soyad, e-posta, telefon, firma adı ve unvanı | Sizden |
| Abonelik ve ödeme | Hangi asistanlara abone olduğunuz, dönem tarihleri, fatura bilgileri, ödeme referansı | Sizden ve ödeme kuruluşundan |
| Kullanım | Hangi asistanı ne zaman kullandığınız, işlem sayaçları, kota kullanımı | Otomatik |
| Teknik / günlük | Oturum kayıtları, hata kayıtları, güvenlik olayları | Otomatik |
| Destek | Açtığınız talepler ve yazışmalar | Sizden |
| Ziyaretçi | Sayfa görüntüleme, kaynak, cihaz türü, tahmini bölge — anonim | Otomatik |
| İçerik | Asistanlara girdiğiniz veya yüklediğiniz veriler | Sizden |
Toplamadıklarımız: Kredi kartı numaranızı görmüyor ve saklamıyoruz — ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi ortamında gerçekleşir. Ziyaretçi ölçümünde IP adresiniz kaydedilmez; yalnız istek anında kötüye kullanımı önlemek için maskeli hâliyle kullanılıp atılır. Reklam ve çapraz site takip teknolojisi kullanmıyoruz.
Her amacın hukuki dayanağı (Kanun m.5'in ilgili bendi) Aydınlatma Metni'nin 4'üncü bölümünde tablo hâlinde gösterilmiştir.
Yapmadıklarımız: Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz, reklam amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz.
Hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda altyapı sağlayıcısından yararlanırız. Her biri yalnızca kendi görevi için gereken veriye erişir:
| Hizmet türü | Ne için | Sunucu konumu |
|---|---|---|
| Bulut altyapı, veri tabanı ve dosya saklama | Hesap, abonelik ve içerik verilerinin barındırılması | Avrupa Birliği |
| Yapay zekâ dil modeli | Asistan metin çıktılarının üretilmesi | ABD |
| Yapay zekâ görsel üretimi | Sosyal medya görselleri (yalnız ilgili asistan) | Bulut sağlayıcı |
| Belge ve görüntü metne çevirme (OCR) | Yüklenen belge ve özgeçmişlerin okunması (yalnız ilgili asistanlar) | Bulut sağlayıcı |
| E-posta gönderim ve alım altyapısı | Bildirim, işlem ve yanıt e-postaları | Avrupa Birliği |
| Sunucu barındırma | Yardımcı uygulama sunucuları | Almanya |
| Toplantı kaydı ve deşifre | Toplantı notu çıkarılması (yalnız ilgili asistan) | Doğrulanacak |
| Sosyal medya / mesajlaşma köprüsü | Hesap bağlantısı, gönderi ve mesaj iletimi (yalnız ilgili asistanlar) | Doğrulanacak |
| E-posta doğrulama ve arama servisleri | Adres geçerliliği ve web araması (yalnız ilgili asistanlar) | ABD |
| Alan adı kaydı, içerik dağıtım ağı, stok görsel | Web sitesi üretimi ve yayını (yalnız ilgili asistan) | ABD |
| Firmanın kendi bağladığı platformlar | Gmail, Outlook, WordPress vb. — bağlantıyı firma kurar | Platforma göre |
| Ödeme kuruluşu | Abonelik tahsilatı | Türkiye |
| SMS altyapısı | Tahsilat hatırlatması ve ödeme uyarısı | Türkiye |
“Yalnız ilgili asistan” ne demek? asistan.art'ta her asistan bağımsız satılır. Bir sağlayıcı, yalnızca onu kullanan asistana abone olduğunuzda devreye girer — örneğin toplantı deşifre hizmeti, o asistanı kullanmayan bir firmanın verisine hiç temas etmez.
Bu liste güncellendiğinde sayfa da güncellenir ve sürüm numarası yükseltilir.
İçeriğiniz yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz. Asistanlara girdiğiniz metinler, yüklediğiniz belgeler ve müşteri verileriniz yalnızca o anki talebinize yanıt üretmek için dil modeli hizmetine iletilir; ne biz ne de kullandığımız sağlayıcılar bu verilerle model eğitir.
Otomatik puanlama: Bazı asistanlar puan veya sıralama üretir (örneğin aday değerlendirme desteği). Bu çıktılar öneri niteliğindedir; nihai kararı daima siz verirsiniz. Bu tür bir çıktının tek başına bir kişi hakkında olumsuz karar gerekçesi yapılmaması sizin sorumluluğunuzdadır.
Verileriniz, yukarıdaki tabloda belirtilen sağlayıcıların Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği ve Almanya'daki sunucularında barındırılır. Bu, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması anlamına gelir ve Kanun'un 9'uncu maddesi kapsamında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme ile yürütülür. Ayrıntı: Aydınlatma Metni, Bölüm 7.
Özet: hesap ve mali kayıtlar yasal zorunluluk gereği 10 yıl, işlem günlükleri 2 yıl, destek yazışmaları 3 yıl, anonim ziyaretçi istatistikleri 14 ay saklanır. Üyeliğiniz sona erdiğinde asistanlara yüklediğiniz içerikler 30 gün içinde silinir. Tam tablo: Aydınlatma Metni, Bölüm 9.
Hiçbir sistem tümüyle risksiz değildir; bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen merhaba@asistan.art adresine bildirin.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğini öğrenmemiz hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 24.01.2019 tarihli ve 2019/10 sayılı kararı uyarınca en geç 72 saat içinde Kurul'a bildirim yapar, etkilenen kişileri makul olan en kısa sürede bilgilendiririz. Veri işleyen sıfatıyla hareket ettiğimiz durumlarda (içerik verileriniz), ihlali gecikmeksizin size bildiririz.
Sitede zorunlu, işlevsel ve anonim analitik teknolojiler kullanılır; reklam veya çapraz site takip çerezi kullanılmaz. Hangi çerezi neden kullandığımız, süreleri ve tercihlerinizi nasıl değiştireceğiniz: Çerez Politikası.
Kanun'un 11'inci maddesi kapsamındaki dokuz hakkınız ve bunları nasıl kullanacağınız Aydınlatma Metni'nin 11 ve 12'nci bölümlerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
asistan.art bir işletmeler arası (B2B) hizmettir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin sistemimize girdiğini fark edersek gecikmeksizin sileriz.
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır ve üstteki sürüm numarası ile tarih güncellenir. Esaslı değişikliklerde üyelerimizi ayrıca bilgilendiririz.
Sorularınız için: merhaba@asistan.art
İlgili diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası