Çerez Politikası

Sürüm 2.1 · Yürürlük: 26.07.2026 · Son güncelleme: 29.09.2026

asistan.art olarak; sitemizin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi için çerezler ve benzeri teknolojileri kullanırız. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'i doğrultusunda hazırlanmıştır.

Teknik not — dürüst olalım: Sitemizde klasik anlamda HTTP çerezi neredeyse hiç kullanılmaz. Bilgiler, tarayıcınızın localStorage ve sessionStorage alanlarında saklanır. Bunlar da çerezlerle aynı hukuki rejime tabidir; bu nedenle metinde kolay anlaşılsın diye topluca “çerez” diyoruz.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu / işletme sahibi: Özlem Bilgin Küçük — asistan.art (gerçek kişi işletmesi) · Marka: asistan.art
Vergi dairesi / no: Silifke Vergi Dairesi / 1740240729
Adres: Atakent Mah. Alparslan Türkeş Blv. Deniz Kent Sit. No: 71 E/4 İç Kapı No: 2, Silifke / Mersin · KEP: ozlem.bilginkucuk@hs01.kep.tr
E-posta: merhaba@asistan.art

2. Kullandığımız teknolojilerin tam listesi

AdTürü / süresiAmacıTarafHukuki sebep
aa_consent localStorage · kalıcı (siz silene kadar) Çerez tercihinizi (kabul/ret) hatırlamak — böylece bant her sayfada tekrar çıkmaz Birinci taraf m.5/2-(f) meşru menfaat — onay gerekmez (tercihinizi saklamak zorunludur)
siteBannerKapali localStorage · kalıcı Kapattığınız duyuru şeridinin tekrar açılmaması Birinci taraf m.5/2-(f) meşru menfaat — onay gerekmez (işlevsel)
avOvCache1 localStorage · kalıcı Sayfa yazı ve görsellerinin önbelleklenmesi — sayfanın hızlı ve titremeden açılması. Kişisel veri içermez. Birinci taraf m.5/2-(f) meşru menfaat — onay gerekmez (zorunlu/işlevsel)
aa_vid localStorage · kalıcı Rastgele üretilmiş anonim ziyaretçi kimliği — aynı ziyaretçinin iki kez sayılmaması Birinci taraf Açık rızanız — yalnız “Kabul Et” derseniz oluşturulur; “Reddet” derseniz oluşturulmaz, daha önce oluşturulmuşsa silinir
aa_sid, aa_sid_ts sessionStorage · oturum (sekmeyi kapatınca silinir) Tek bir ziyaretin sayfa akışının anonim izlenmesi Birinci taraf Açık rızanız
aa_destek sessionStorage · oturum (sekmeyi kapatınca silinir) Sağ alt köşedeki destek sohbetini kullanırsanız, sayfa değiştirdiğinizde pencerenin açık/kapalı durumunun ve kısa sohbet geçmişinin kaybolmaması. Yalnız sohbeti açtığınızda oluşur; görüşme kaydı sunucuda 90 gün saklanır. Ayrıntı: Site Sohbeti Aydınlatması. Birinci taraf m.5/2-(f) meşru menfaat — onay gerekmez (sizin başlattığınız işlevin çalışması)

Üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz. Sitede reklam çerezi, sosyal medya takip çerezi, çevrim içi davranışsal reklamcılık teknolojisi veya çapraz site takip yoktur. Google Analytics benzeri bir dış analitik servisi kullanılmaz.

2.1. Dış kaynaklar — tarayıcınızın bağlandığı diğer adresler

Çerez koymasalar da, sayfanın görünmesi için gereken bazı dosyalar (yazı tipleri, stil ve kod kütüphaneleri) dış sunuculardan yüklenir. Bir dosyayı indirmek teknik olarak o sunucuya bir istek göndermek demektir; bu istekte IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (User-Agent) ilgili sunucuya ulaşır. Bu, çerez tercihinizden bağımsız gerçekleşir — dosya olmadan sayfa açılmaz.

AdresNe içinUlaşan bilgiKonum
firestore.googleapis.comDuyuru şeridi, üst menü ve ajan sayfası içerikleri gibi güncel vitrin verisinin okunmasıIP + tarayıcı bilgisiGoogle — Almanya (AB)
firebasestorage.googleapis.comYönetim panelinden yüklenen görseller (blog kapakları, rehber görselleri, ajan sayfası görselleri)IP + tarayıcı bilgisiGoogle — Almanya (AB)
www.gstatic.comGiriş, kayıt ve üye paneli sayfalarında kimlik doğrulama ve veri tabanı kütüphaneleriIP + tarayıcı bilgisiGoogle — ABD / global
cdnjs.cloudflare.com
cdn.jsdelivr.net
Ajan tanıtım sayfalarında 3B görsel efekt kütüphanesi; üye panelinde grafik, Excel ve QR kod kütüphaneleriIP + tarayıcı bilgisiABD / global

Not: Yazı tipleri (Bangers, Nunito, Inter, Outfit) artık üçüncü taraf bir sunucudan değil, kendi sunucumuzdan (asistan.art) sunulur; bu nedenle yazı tipi yüklenirken IP adresiniz veya tarayıcı bilgileriniz Google'a (ya da başka bir yurt dışı sağlayıcıya) gönderilmez.

Bu adreslere hiçbir kişisel bilginiz gönderilmez — adınız, e-postanız veya site içindeki davranışınız aktarılmaz. Yalnızca dosyayı isteyen bağlantının kendisi (IP + tarayıcı) karşı tarafça görülür. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Sitenin barındırıldığı yer: asistan.art, Google'ın Firebase bulut altyapısında barındırılır; her sayfa isteği doğal olarak bu altyapıya ulaşır. Giriş yaptığınızda e-posta adresiniz ve şifreniz, kimlik doğrulama için aynı altyapının kimlik servisine (identitytoolkit.googleapis.com, securetoken.googleapis.com) şifreli bağlantıyla iletilir; herkese açık formlara (anket yanıtı, izin talebi, iş başvurusu, demo talebi, iletişim formu) yazdıklarınız da kendi arka plan sistemimize gider. Bunlar çerez değil, sizin başlattığınız veri akışlarıdır; ayrıntı: Gizlilik Politikası §5 ve KVKK Aydınlatma Metni §6-7.

Bu bağımlılıkları kendi sunucumuza taşıyarak dış istekleri tamamen kaldırmayı planlıyoruz; tamamlandığında bu bölüm güncellenecektir.

2.2. Giriş sayfaları ve üye paneli

Giriş yapan üyelerimizin tarayıcısında, 2. bölümdeki tabloya ek olarak şu kayıtlar tutulur. Hepsi zorunlu veya işlevseldir, onay gerektirmez ve üçüncü tarafla paylaşılmaz:

AdTürü / süresiAmacı
Kimlik doğrulama oturumuIndexedDB / localStorage · kalıcı (çıkış yapana kadar)Oturumunuzu açık tutmak — her sayfada yeniden şifre sorulmaması
asistanArtLastActivitylocalStorage · kalıcıSon hareket zamanı — 30 dakika hareketsizlikte otomatik çıkış (güvenlik) ve sekmeler arası eşitleme
hosgeldin_*, annBarKapali_*, notifLastSeen_*, duruCalViewlocalStorage · kalıcıKapatılan karşılama ve duyuru kartlarının tekrar açılmaması, son görülen bildirim zamanı, takvim görünümü tercihi
evBannerKapali, arzuWizardActive, melisaWizardActivesessionStorage · oturumKapatılan e-posta doğrulama şeridinin ve yarım kalan kurulum sihirbazının sekme içinde hatırlanması
admNavCollapsedlocalStorage · kalıcıYalnız yönetim ekibinin panelinde: menü grubu açık/kapalı durumu
aa_yonetici_girislocalStorage · kalıcıYalnız yönetim ekibi giriş yaptığında: giriş sayfasındaki "Google ile yönetici girişi" seçeneğinin bu tarayıcıda görünür kalması

Bu kayıtlar kişisel veri içermez; * ile biten anahtarlar, tercihi ilgili hesaba veya duyuruya eşlemek için hesap ya da duyuru kimliğiyle sonlanır.

3. Analitik ölçüm — ne toplarız, ne toplamayız

Topladıklarımız (anonim): ziyaret edilen sayfa; geldiğiniz kaynak (arama motoru / sosyal ağ / doğrudan / yönlendiren sitenin alan adı); cihaz türü (mobil, tablet, masaüstü — tarayıcı kimlik dizesinden türetilir, dizenin kendisi saklanmaz); tarayıcı diliniz ve saat diliminizden tahmini bölge; ziyaret zamanı, oturumdaki sayfa sayısı ve süre; hangi çağrı düğmelerine (kayıt, demo, fiyatlandırma, giriş, iletişim) tıklandığı — yalnız günlük toplam sayaç olarak, kimliğe bağlanmadan; rastgele üretilmiş anonim ziyaretçi/oturum kimliği.

Toplamadıklarımız: adınız, e-postanız veya kimliğinizi belirleyecek hiçbir bilgi saklanmaz. IP adresiniz kaydedilmez — yalnız istek anında kötüye kullanımı önlemek için maskeli hâliyle kullanılıp atılır. Fare hareketi, kaydırma, form içeriği veya tuş vuruşu kaydedilmez.

Bu ölçümü kendi altyapımızda yaparız: ziyaret istatistikleri bizim sunucularımızda işlenir ve üçüncü bir reklam veya analitik şirketine gönderilmez. Saklama süreleri: “şu an sitede” göstergesi 24 saat, gün içi tekil ziyaretçi işareti 2 gün, oturum kayıtları 30 gün, günlük toplam istatistikler 14 ay — süresi dolan kayıtlar her gece otomatik silinir.

Bu cümle analitik ölçüm verisi içindir. Sayfanın açılması için gereken yazı tipi ve kod dosyaları dış sunuculardan yüklendiğinden, IP adresiniz o sağlayıcılara ulaşır — ayrıntı için yukarıdaki 2.1 bölümüne bakınız.

Bu ölçüm yalnız açık rızanızla yapılır: “Reddet” derseniz hiçbir ölçüm yapılmaz ve site aynı şekilde çalışır.

3.1. Üye paneli

Üye paneline giriş yapmış kullanıcılara çerez bandı sorulmaz; panel kullanımı (açılan ekran, oturum sayısı ve süresi, cihaz türü, tahmini bölge) hesabınıza bağlı firma kimliğiyle ölçülür ve yalnız hizmetin işletilmesi ve iyileştirilmesi için kullanılır. Bu kayıtlar KVKK Aydınlatma Metni'ndeki “İşlem güvenliği” kategorisi kapsamındadır ve aynı 14 aylık saklama süresine tabidir. Yönetim ekibimizin kendi panel kullanımı ölçülmez.

4. Onay verme, reddetme ve tercihinizi değiştirme

Siteye ilk girişte alt kısımda bir bant çıkar:

Zorunlu ve işlevsel teknolojiler (2. bölümdeki tablonun ilk üç satırı ve 2.2'deki panel kayıtları) bu seçimden bağımsız çalışmaya devam eder; bunlar olmadan site düzgün çalışmaz.

Tercihinizi sonradan değiştirmek: aşağıdaki düğmeye basın; bant yeniden görünür ve yeni seçiminiz eskisinin yerine geçer. Rızayı geri almak, vermek kadar kolaydır.

Alternatif olarak tarayıcınızın bu site için sakladığı verileri (site verileri / localStorage) temizleyebilirsiniz; bant yeniden görünür. Tarayıcı yardım sayfaları: Chrome · Firefox · Safari · Edge

5. Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun'un 11'inci maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru usulü, zorunlu bilgiler, 30 günlük cevap süresi ve ücret tarifesi KVKK Aydınlatma Metni'nin 12'nci bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. İletişim

Çerezler ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için: merhaba@asistan.art

İlgili diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası

← Ana sayfaya dön