Yeni bir yapay zeka asistanı satın aldınız ve şimdi "ne yapacağım?" diye düşünüyorsunuz. Bu noktada panikleyecek bir şey yok: asistan.art, kurulumu teknik bilgi gerektirmeyecek şekilde tasarlamış. Kurulum sihirbazı sizi adım adım yönlendiriyor; tek yapmanız gereken birkaç soruyu yanıtlamak.
Kurulum Sihirbazı Nedir, Nasıl Başlar?
asistan.art paneline ilk girdiğinizde sol menüde işletmenize ait asistanlar sıralanır. Yeni bir asistan satın aldıktan sonra panel, kurulum sihirbazını otomatik olarak açar. Bu sihirbaz; asistanın sizin için doğru biçimde çalışabilmesi adına gereken temel bilgileri toplar.
Sihirbaz adım adım ilerler ve her adımda yalnızca o adımla ilgili bilgileri sorar. Böylece karmaşık bir form doldurmak yerine süreci küçük parçalara bölerek tamamlarsınız. Kurulumu yarıda bırakmak zorunda kalırsanız kaydettiğiniz adımlar korunur; kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Firma Bilgi Bankası: İşletmenizi Bir Kez Tanıtın
Kurulumun en kritik adımı Firma Bilgi Bankası'dır. Bu alan, tüm asistanlarınızın işletmenizi tanıyarak çalışmasını sağlar. Bilgi bankasını bir kez eksiksiz doldurduğunuzda, ileride alacağınız her yeni asistan bu bilgilerden yararlanır; aynı şeyleri tekrar tekrar girmeniz gerekmez.
Bilgi bankasında genellikle şu bilgiler istenir:
- İşletme adı ve sektör: Asistanın size uygun bir dille çalışması için temel referans noktasıdır.
- Sunduğunuz hizmet veya ürünler: Asistanın müşteri sorularını, süreçleri ve içerikleri doğru bağlamda ele alabilmesi için gereklidir.
- İletişim bilgileri: Telefon, adres, web sitesi gibi bilgiler; asistanın müşteriye yönelik iletişimlerde doğru bilgiyi kullanmasını sağlar.
- Çalışma saatleri ve genel iş akışı: Randevu, takip veya yanıt süresi gibi konularda asistanın tutarlı davranması için yardımcı olur.
Panelde bilgi bankasının doluluk oranı görünür. Bu oranı mümkün olduğunca yüksek tutmak, asistanınızın size özel ve isabetli çalışmasını doğrudan etkiler. Eksik bıraktığınız alanları daha sonra tamamlayabilirsiniz; ancak kurulum aşamasında ne kadar çok bilgi girerseniz asistan o kadar hızlı ve doğru başlar.
E-posta Hesabını Bağlamak
Bazı asistanlar görevlerini yerine getirebilmek için işletmenizin e-posta hesabına erişim gerektirir. Kurulum sihirbazı bu adımda size Bağlı Hesaplar bölümünü açar. Google, Outlook/Microsoft 365 veya webmail hesabınızı buradan güvenli biçimde bağlayabilirsiniz.
Burada önemli bir not: şifreniz asistan.art ile paylaşılmaz. Bağlama işlemi, standart ve güvenli yetkilendirme protokolleri üzerinden gerçekleşir. E-posta bağlantısı kurulum sihirbazı sırasında yapılabileceği gibi sonradan panel üzerinden de eklenebilir.
Asistanın Tonunu ve Bildirimlerini Ayarlayın
Kurulumun son adımlarında asistanınızın size ve müşterilerinize nasıl hitap edeceğini belirlersiniz. Her asistanın Ayarlar sekmesinde üç temel konuşma tonu seçeneği bulunur:
- Profesyonel: Resmi ve kurumsal bir dil tercih edenler için.
- Samimi: Müşteriye sıcak ve yakın bir iletişim kurmak isteyenler için.
- Kısa: Hızlı, net ve öz yanıtlar önceliklendirenler için.
Aynı sekmeden bildirim tercihlerinizi de düzenleyebilirsiniz. Asistanınızdan gelen güncellemeler hem panel zili hem de e-posta yoluyla size ulaşır. Hangi bildirim kanalını daha çok kullanmak istediğinizi burada ayarlarsınız.
Bir de önemli kural: müşteriye giden e-posta ya da SMS gibi kritik iletişimler ile reklam yayını gibi işlemler sizin onayınızla gerçekleşir. Asistan tek başına bu tür adımları atmaz; sizi bilgilendirir ve onayınızı bekler.
Kurulumdan Sonra İlk Ne Yapmalısınız?
Kurulum tamamlandığında asistanınız aktif hale gelir. Bu noktada yapmanız gereken birkaç pratik adım var:
- Sohbet sekmesini açın ve bir test görevi verin. "Yarın sabah 10'a bir toplantı kur" ya da işinizle ilgili somut bir talep yazın. Asistanın nasıl yanıt verdiğini görün.
- Bilgi bankası doluluk oranını kontrol edin. Eksik alanlar varsa tamamlayın; bu asistanınızın kalitesini doğrudan artırır.
- Ton ayarını işletmenize uygun hale getirin. İlk hafta farklı tonları deneyebilir, hangisinin size daha doğal geldiğine karar verebilirsiniz.
- Bildirimleri gözlemleyin. Asistanın görev tamamlama ve onay bekleyen işlemler için nasıl bildirim gönderdiğini takip edin.
Sorun yaşadığınızda panel üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Herhangi bir adımda takılırsanız bu kanal hızlıca yardım almanızı sağlar.
asistan.art ile Başlamak
Yapay zeka asistanı kurulumu, göründüğünden çok daha az zaman alır. Firma bilgilerinizi girin, asistanınızın tonunu belirleyin, e-postanızı bağlayın; dakikalar içinde çalışmaya hazır bir dijital çalışanınız olur. Taahhüt yoktur, ihtiyaç duyduğunuz asistanı seçer, kullanmaya başlarsınız.
Satın almadan önce nasıl çalıştığını görmek istiyorsanız demo talep edin; fiyatlar ve asistan seçenekleri için fiyatlandırma sayfasını inceleyebilirsiniz.
