Bir işletme yazılımına abone olmak kolaydır; asıl zorluk genellikle o aboneliği yönetmektir. Hangi servise ne ödüyorsunuz, faturanız nerede, iptal etmek istediğinizde ne olur? asistan.art abonelik ve fatura yönetimini, küçük işletme sahiplerinin en çok kafasını karıştıran bu soruları göz önünde tutarak tasarlamıştır. Bu rehberde panelin Abonelik ve Fatura ekranını, taahhütsüz modelin pratikte ne anlama geldiğini ve dikkat etmeniz gereken noktaları açıklıyoruz.
Taahhütsüz Model Pratikte Ne Demek?
asistan.art'ta herhangi bir asistanı satın aldığınızda uzun vadeli bir sözleşme imzalamıyorsunuz. Taahhüt yok; yani platforma bağlı kalıp kalmamak tamamen size kalmış.
Bu modelin somut anlamı şu: İhtiyacınız kalmadığında aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi o anki dönemin (fatura döneminin) sonunda devreye girer; dönem kapanana kadar asistanınız çalışmaya devam eder. Yani ödediğiniz sürenin karşılığını eksiksiz alırsınız, ertesi gün erişiminiz kesilmez.
Bu yaklaşım özellikle sezonluk işleri olan ya da henüz hangi asistana ihtiyacı olduğunu test etmek isteyen işletmeler için önemli bir avantaj sağlar.
Hangi Asistanlara Abonesiniz? Panelde Görüntüleme
asistan.art panelini açtığınızda sol menüde aktif asistanlarınızı görürsünüz. Abonelik ve Fatura ekranı ise size daha sistematik bir özet sunar:
- Aktif asistanlar: Şu an abonesi olduğunuz her asistan ve ilgili fatura dönemi burada listelenir.
- Abonelik başlangıç tarihi: Her asistan için ne zaman başladığınızı görebilirsiniz.
- Dönem bilgisi: Mevcut fatura döneminin ne zaman kapandığını takip edebilirsiniz.
- İptal durumu: İptal talebinde bulunduğunuz bir asistan varsa "dönem sonunda kapanacak" şeklinde işaretlenir; sürprizle karşılamazsınız.
Her asistan ayrı ayrı satın alındığı için abonelik yönetimi de asistan bazında işler. Örneğin satış, tahsilat ya da randevu gibi işleri üstlenen asistanlardan birini bırakıp diğerini sürdürmek istiyorsanız bunu tek tek yönetebilirsiniz; toplu bir paket zorunluluğu yoktur.
Fatura Bilgileri ve Ödeme Takibi
asistan.art'ta asistan başı aylık ücret 1.000 TL + KDV'dir. Yıllık ödemeyi tercih ederseniz %10 indirim uygulanır. Web sitesi asistanı yalnızca yıllık olarak sunulur; bu nedenle fatura dönemleri diğer asistanlardan farklı olabilir.
Fatura bilgileriniz panelin Abonelik ve Fatura ekranında saklanır. Bu ekrandan geçmiş faturalara ulaşabilir, fatura kesim tarihlerini takip edebilirsiniz. İşletmenizin muhasebesi için faturalara ihtiyaç duyduğunuzda ayrı bir yere bakmanıza gerek kalmaz; her şey panelde toplanmıştır.
Fatura bilgilerinde değişiklik yapmanız gerekirse (şirket unvanı, vergi numarası vb.) ilgili alanları güncellemeniz yeterlidir. Ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için paneldeki destek talebi özelliğini kullanabilirsiniz.
Aboneliği İptal Etmek: Adım Adım
İptal sürecinde karmaşık bir prosedür yoktur. Genel işleyiş şu şekildedir:
- Panelden Abonelik ve Fatura ekranına gidin.
- İptal etmek istediğiniz asistanı seçin.
- İptal talebinizi onaylayın.
- Asistanınız mevcut dönem sonuna kadar çalışmaya devam eder; dönem kapandığında abonelik sona erer.
İptal ettikten sonra fikriniz değişirse dönem bitmeden geri dönüp aboneliği yeniden aktif edebilirsiniz. Taahhüt olmadığı için bu esneklik de size aittir.
Önemli hatırlatma: İptal işlemi anında değil, dönem sonunda geçerli olur. Dolayısıyla fatura kesim tarihinize yakın bir zamanda iptal etseydiniz bile o dönem için ücretlendirme gerçekleşmiş olabilir. Dönem bilginizi panelden önceden kontrol etmenizi öneririz.
Abonelik Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
Küçük işletme sahiplerinin sıkça gözden kaçırdığı birkaç pratik detay:
- Her asistan bağımsız bir aboneliktir. Birini iptal etmek diğerlerini etkilemez.
- Yıllık ödeme indirimi kalıcıdır. Yıllık ödemeye geçmek istiyorsanız bunu aboneliğinizin yenileme döneminde yapmanız daha pratik olacaktır.
- ÖZLEM istisnası: İşletmeye özel ajan olan ÖZLEM, keşif görüşmesi sonrası teklifle ve yıllık program olarak sunulur; standart aylık abonelik akışından farklıdır.
- Bildirimler sizi uyarır. Dönem yenileme gibi önemli anlarda e-posta ve panel zili üzerinden bildirim gelir; takibi kolaylaştırır.
- Onay gerektiren işlemler var. Müşterilere gönderilecek e-posta veya SMS gibi kritik işlemler sizin onayınızla gerçekleşir. Asistan kendi başına böyle bir aksiyon almaz.
asistan.art ile Başlamak
Abonelik ve fatura yönetimi, iş dünyasında çoğu zaman göz ardı edilen ama zamanla baş ağrısına dönüşen bir konudur. asistan.art'ın taahhütsüz, asistan bazında abonelik modeli bu yükü olabildiğince hafifletmek üzere kurgulanmıştır: Ne kadar asistana ihtiyacınız varsa o kadarını alırsınız, istediğinizde bırakırsınız, dönem sonunda her şey netleşir.
Platforma abone olmadan önce nasıl çalıştığını görmek istiyorsanız demo talep edin; hazır örnek verilerle dolu bir hesapla paneli bizzat keşfedebilirsiniz. Fiyatlar ve asistan seçenekleri için ise fiyatlandırma sayfasını incelemenizi öneririz.
